Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Uslar
Vollzeit
Festanstellung
Über die Position
Du telefonierst gerne, bist kommunikativ und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist du bei uns genau richtig!
DEINE AUFGABEN
- Erste Anlaufstelle für eingehende Kundenanfragen und deren gezielte Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
- Aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Bestandskunden und potenziellen Neukunden sowie Vereinbarung von Terminen für Verkauf und Service
- Eigenständige und serviceorientierte Bearbeitung allgemeiner Kundenanliegen
- Nachverfolgung offener Anfragen und Abstimmung mit den zuständigen Fachabteilungen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Gesprächsinformationen in unserem CRM-System
DEIN PROFIL
- Freude am Telefonieren und am täglichen Austausch mit unterschiedlichen Menschen
- Wohlfühlen in einer lebhaften Arbeitsumgebung und Freude an der Zusammenarbeit im Großraumbüro
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne auch Wiedereinsteiger (m/w/d)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine freundliche und überzeugende Kommunikation
- Kundenorientierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb oder Telefonmarketing
Über uns
Den Blick immer mit einem Auge in die Zukunft gerichtet, suchen wir, die Automobilgruppe Siebrecht, stets motivierte, flexible und zuverlässige Teamplayer, die an der Mitarbeit in einem modernen Unternehmen interessiert sind. Denn nur in guter Zusammenarbeit können wir, ganz nach dem Motto „Geht nicht, gibt’s nicht!„, an unseren bisherigen Erfolgen anknüpfen und unsere zukünftigen Ziele gemeinsam erreichen.
Im Gegenzug bieten wir unseren Mitarbeitern, als einer der zertifizierten Top Arbeitgeber Niedersachsens, einen sicheren Arbeitsplatz mit zahlreichen Zusatzleistungen.
Mit diesen Benefits kannst Du rechnen:
- Flexible Arbeitszeiten
- Fitnessstudio-Zuschuss
- Kostenloser Eintritt in ausgewählte Schwimmbäder
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- E-Bike-Leasing
- Betriebliche Altersvorsorge
Unsere Unternehmensphilosophie steht unter dem Credo „ungewöhnlich persönlich“. Unternehmerisches Wachstum und eine familiäre Atmosphäre sollen sich bei uns daher nicht ausschließen, sondern bedingen. Zur Verstärkung unseres 530-köpfigen Teams sind wir stets auf der Suche nach motivierten, flexiblen und zuverlässigen Mitarbeitern, für die Teamplay kein Fremdwort ist.